什麼是產品經理 Product Manager?
產品經理 Product Manager 的定義有很多種。在二十多年前這其實是一個不存在的職稱。很多人可能已經在工作上在做同樣的事情，但是他的職稱不叫做產品經理可能是叫其他的頭銜。
最主要的作內容就是專注在挖掘使用者 (end users) 最需要被解決的問題與需求，並且帶領產品開發團隊 (engineers, UI/Ux designers, data scientists, machine learning scientists….) 用最有效率的方法，替產品打造產品的願景與產品策略，進而幫使用者創造產品最大的價值。
基本上 IT 產業，尤其是新創公司都有這樣子的職位，近年來薪水也越開越高。拿一位初階的 PM與初階的工程師相比，PM的薪水已經超越 entry- level 的工程師。對不會寫程式的人來說這是一條進入 IT產業的途徑，因為PM並非一定要會寫程式。
在美國，產品經理PM 這個領域並非只侷限給讀理工、電腦的人申請，讀商科的、MBA 的申請者同樣是炙手可熱，想要進去當 PM的不算少數，
在2021 疫情很嚴重，大家 work from home 的時候，我發現一天突然省下了約一到兩個小時通勤的時間。
於是我做了一個決定。
我給自己制定的一個目標，就是每天都要持續用我省下來的時間讀兩個小時的書，看看我必須花多少的時間做多少的準備 ，才會從無到有拿到我的第一個 Product manager 的 offer。
我規劃了每星期的 Product Manager 產品經理準備進度表。（我主要讀兩本書，之後有介紹。）
兩個多月後，當我覺得準備差不多了，我就開始投履歷，試水溫。
跨領域申請產品經理 Product Manager、求職過程 :
開始投履歷
在找產品經理 Product Manager工作的其間，我大概丟了60 間的公司, 我投的公司各行各業都有。我的目標公司多為 start-up 居多，因為這樣就有符合Jone 覺得理想的工作環境(有各式各樣的福利…..例如 work from home….)
由於我申請的產業別很廣，公司從 machine learning – robotics, advertising & marketing, healthcare, human resources, insurance, software app到 fintech 都有。由於產業性質差很遠，我必須客製化我的履歷，也依照有些公司的要求，上傳我的求職信 (Cover Letter)。
經過計算，平均每間公司在我投出履歷的一周內就給我回覆，有些公司甚至在兩天內就與我安排初步的 HR phone screening，最慢有拖到一個月的。
我投出的履歷大概每兩、三家就有一家願意給我面試的機會。
依跨領域的履歷回覆率來看，我收到 HR回覆的機會比我想像的高，我的履歷確實幫了我很大的忙。參考模板這在
英文履歷寫作一 : 如何寫一篇讓你得到面試機會的 Resume/CV?
英文履歷寫作二 : 讓 Resume/CV 更專業的寫法 (附格式範本)
順道一提，在台灣與美國，通常找與背景相同的工作履歷回覆率平均是 20%，有時更低。但如果你的履歷回覆率少於 10%，甚至常被已讀不回，那可能是你的履歷表出了問題。
初步 HR 電話面試
過了履歷篩選後，大部分的第一關都是由 HR來與我聯絡，約個 20-30 分鐘的 phone screen。大多是人資先介紹他們公司，然後看看我有沒有相關經驗，或是有甚麼問題想問的？
給大家一個忠告，英文的 introduction 一定要準備好，它會讓你一開口就被定錨你專不專業或你是否為” 英語人” 的重要指標。面試之前一定要量身打造強而有力的英文自我介紹，完整表達自我優勢，以及熟悉各類面試題型解題的思路和方法及應答技巧… (需要協助的可以參考一下這裡 )
我在面試前已經分析一下我自己的市場定位，把有做過的相關經驗，或有 transferable skills 的過去例子先整理出來。
對於面試的應對守則，我的態度一直都是可以包裝但是不能假裝，完全沒有經驗的我就據實以告，要不然之後關卡被刷下來也只是浪費彼此的時間。與HR 對談之後, 其中一些人資就會發現我過去的工作經驗與招人的職缺真的是相甚太遠, 然後回絕了我的申請。
仍有超過一半的HR 願意幫我安排下一輪的面試。
第一輪電話 PM 面試
這一輪是與公司的PM 產品經理直接做面試。
面試的過程與考題，依面試官而異。
有的公司的PM只要想 chitchat，然後問一下很典型的 PM interview questions , 有去過顧問業面試過的，就會發現題型有的很類似，有讀過 MBA 的應該不會覺得很難 :
市場分析 (competititor analysis)
Product strategies (如何改變產品的現況, Go to market/launch strategies etc)
Metrics
Estimation
Trade-off
Requirement Prioritization
無論任何求職面試都會的行為面試問題 (Behavioural Questions)
你的優點、缺點？
如何排解糾紛?
…..等等
有些面試官也很嚴肅的問了些很典型的 Google PM 面試會問的問題。
這關其實沒有我想像的麼難，我用了一些我自己準備的解題方式；以及顧問業常用的 SWOT analysis……..，幾乎就能應付。
在這輪我所有拿到的 interview 全部通過，順利的進到 PM 面試的下一輪。
大部分的公司在三天左右就回覆我進到下一輪面試，有些效率超高的，就在我面試完成的當下直接幫我 book schedule.
進入到下一關面試
在這個階段公司就會請我與其他較資深的 PM ，或是直接讓我與 Head of the product or Director of the Product Team 聊一聊。題型很類似上面的，大同小可，只是問的題目更深入。大多也會想要知道我自己覺得當PM有哪些特質很重要….
這部分我覺得與之前的面試沒甚麼差異，只不過是對象換成比較大咖而已。
Cross-Functional Team 面試
通過後，公司會接著安排讓我與 Director of the Engineering Team 聊聊，畢竟他們是PM 之後最常合作的對象。
這關反而有較多的行為 面試問題 (Behavioural Questions)。因為 engineers 工程師不一定熟悉典型的 PM interview questions，所以問題多圍繞著行為面試問題。
雖然面試我的是工程師，但到目前我都沒有被問任何需要寫 code 的問題。
Take-home assignment
面試進行式當中，又有些公司在中間的面試關卡會要求我完成 Take home assignment。(有申請過其他 e.g. data scientist 的應該對這不陌生，申請 data scientists 的也常見這種 take home考試)
PM 的 take-home assignment，有些要寫產品 roadmap、redesign、或是市場分析報告…甚至要以 Powerpoint 的方式呈現，當場 present 讓幾位公司的PM一起問我問題。
有些公司很佛心的說，不需要花太多時間，花一兩個小時就好，但是真的實際做起來，常會超過時數。有的就直接明說，這是半天的工作量，讓你提前體驗一下當PM上班時的情況，通常要求你三天到一周內交出成品。
同時有數份 take home assignment 要應付的話，一周的時間會真的不夠用。
對我而言，這些有要求我繳交 take home assignment 的公司，我倒是有猶豫了一下要不要繼續走完申請的程序。
畢竟我並不是真的一定要這份PM工作，只是想來試試水溫，所以有時間成本上的考量。但是如果你是認真的要申請 PM產品經理的話，而時間也允許之下，我會建議你不妨試著完成他們給你的 Take home assignments。你可以衡量看看自己是不是真的那麼喜歡那間公司，做這個功課是不是真的可以學到一些額外的技能。
最後我只有選幾份覺得很有挑戰性的 Take home assignments，目的是體驗各種 PM 面試會遇到的關卡，其他就放生了。這其中我也完成了一場為時一個小時的 presentation，參與的有兩位 PM 與 PM director ，加上最後二十分鐘的 Q&A.
到這邊，我所繳交出去的 Take home assignment 也都過關，除了 robotics 的那家公司。我雖然懂 machine learning, 但完全沒有 robotics 的實務經驗，如果我的 assignment 真到被選到，那才其實是超乎預料的事。
這關通過後，下一關就是與 COO，或是 CEO 做最後的面試。(有些公司沒有 COO，就直接與 CEO 安排時間)
有些公司則是反過來，先讓你與 CEO 面試後，若有數位申請者都很強讓他們很難決定，他們才會再要求繳交 take-home assignment.
拿到第一個 PM Offer
從我 2021 第一天開始翻開書認真準備 PM 的面試, 90天後 ……我拿到了第一份新創科技公司的產品經理 Product Manager 職位的 offer。
產品經理 Product Manager 薪水
看到這裡大家最好奇的應該是薪水，
(看文章的標題你應該也知道答案了)
PM薪資談判的過程中，我與公司大約來回了三封 email，三通的電話，前面幾次的對話，就是資方放出訊息說很想要請我去上班，想要知道我預期的薪水。
不知道該怎樣回答薪資問題的，建議你看一下 這一篇: 第一次談薪水就上手 : 如何有策略的談薪資
由於我私心想要探探到底 PM產業薪水真的有多少，對於薪資談判這一塊，我的態度一直很堅持，看看能 push 到多少。
最後對方公司開出來的薪資，base salary 六位數，加上其他的 package 與談判後，薪水就是你在標題上看到的那個範圍。談判過程中，福利我大概都有爭取到，包含解封後其他人一周要 onsite上班數天，我可以全部 work from home。事後公司也回覆我說他開出來的 package 也已經是他們新創公司能負擔的範圍了，再往上加就要變成這個 team裡面領最多的人 。
在電話上談薪資到最後，對方也給出口頭的 offer。HR告訴我他掛完電話後準備 draft the written offer。
而我的PM求職也在此告一段落。
這個轉領域求職的過程很多地方可以探討：
1.PM 薪水
我拿到的 PM offer 薪資看似很多，但是人外有人天外有天，有些很資深 PM，待得夠久薪水可以至少超過三, 四十萬美金。(台灣的產品經理超過百萬年薪的也很多)
PM 這個薪水在美國其實不算最高薪的受雇族群。有很多年經驗的資深工程師，或是雖剛畢業但是有PhD 的求職者, 在 hedgefund，投顧銀行等等，年薪超過美金三、四十萬甚至一百萬美金的也大有人在。
目前美國家庭平均收入中位數約６到８萬美元，所以相比之下，PM 的薪水算優渥，所以很多外國人 (美國當地、歐洲人與印度人）也投入此 PM 產業。
整體上來說，這樣的薪水與工作環境對於轉領域，或是在一個新的領域剛要起步的求職者來說，算是不錯的第一步，更是躍進科技業的一個途徑。
2. 不需要 programming
我申請的 PM職位所有的面試從沒要求我寫 code，沒有在口頭上問過我，更別說考我 white board coding。
沒騙你，PM不需要會寫程式。PM 的 technical interview，也真的沒有你想的那麼難。
3. 「Product Manager 產品經理」跟「Project Manager 專案經理」到底有什麼不同？
這個是在申請的時候，許多人常會弄混的。
一個產品的誕生從一個創意的發想，到天馬行空的創意想像到策略的方案，這部份的主角是 Product Manager產品經理。
等到方案確認之後，後面需要有人執行與確保每個環節是滿足內部當初訂的結果，這部份的主角是Project manager專案經理。Project Manager 最大的任務就是將方案如期、如規定精準的執行、確認 Spec細節、排時程、確認優先順序、掌握資源、預算開發進度、測試、驗收。
我在幾年前考過了 project manager, 美國國際專案管理師證照 (PMP)，所以知道這兩個職位名稱雖然很接近 (project/product)，但是工作的範疇真的差很遠。要我選的話，我其實覺得 PMP 專案經理，要背的東西還比較多、更瑣碎。我當時也是花了三個月的時間自讀 pass PMP考試。
在美國這兩個職位分得很細，這次的Product Manager產品經理面試，我也沒被問到任何有關專案管理的細節。
4. 求職信
網路上已經有很多如何寫履歷的分享，很少有人分享求職信 Cover Letter 。
因為現在的公司很少有硬性規定一定要繳交求職信，有人問我要不要撰寫Cover Letter時，我的回應從前一向也都是 :
＂It’s nice to have, but not necessarily that you have to have.＂
由於這一次我要申請科技業的PM 是超級的跨領域，就算是公司沒有要求我附上求職信 (Cover Letter)，只要是有空格可以填，我也稍微寫個一兩段填在 cover letter 的空欄裡。
分享一下我的求職信 Cover Letter 帶給我的效益 :
這過程中, 我收到一個全美熱門交友軟體的HR 回信給我，他說他有注意到我寫的 cover letter 。(是的，連 Dating app 我也有投，你就知道我投的領域有多廣，包山包海…..)
他說我的學經歷與他要招人的職位差很遠，但是!!! 他公司與旗下子公司仍有其他的職缺，他將那些都寄給我，要我看看有沒有我覺得更適合的。他願意幫我推薦!!
對於真的有認真要找工作求職者，HR 釋出的善意真的會很有幫助，我當初也是因為有寫了 cover letter 才讓HR 注意到我。
5 . PM面試準備書籍
我這次讀的主要就只有這幾本書，我是自己讀完後再系統化地把資料整理出筆記，實際面試後回頭看覺得書有些地方需要更新了，但有總比沒有好，畢竟也幫我拿到了 offer。
Cracking the PM Interview: How to Land a Product Manager Job in Technology
Author: Gayle Laakmann McDowell
The Design of Everyday Things
Author: Don Norman
6. 轉化既有能力：
我申請的是美國的產品經理 product manager 職位，英文有效溝通的門檻很高。（但是想要在美國、外商找工作，能用英文有效溝通算是很基本的配備吧！）
不諱言，我看英文教科書的速度還滿快的。我畢竟也不是大學剛畢業的新鮮人，對英文面試與 presentation 的實際操作技巧，也算精通。不太行的，就去上面試課，課程中也可以學到一些商用 SWOT analysis 技巧，很多都是可以補救的。我之前的工作經驗讓我累積了很多可轉移的技能，有些技能即使不同領域，仍可以持續應用。
各領域產業上畢竟仍有差異，所以有些我還是得必須重頭學起。如果你時間足夠，應該先在目前的岡位上先著手從事相關的業務，先豐富履歷和實作經驗，再慢慢轉過去。
真的對直接申請 PM 沒把握，還是覺得自己準備的還不夠的，那可以從基本的 associate product manager (APM)，或是先當 program manager 再轉進來，Google 與 Facebook 每年都有開 associate product manager (APM) 的 internship，許多人都有這樣的成功案例。
7. PM 這個產業對於學歷沒有太大的限制。
PM 業界裡面讀商的、理工科的、心理系的…..各式各樣都有。
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在美國平均要找到一份工作約要五到六個月的時間。
回頭倒算回去，也就是說從我開始讀書準備，丟出第一份的履歷，經過一連串不同關卡的面試，到拿到 offer 薪資談判，這之間將近花了90 天的時間，算是頗快。但若你是需要簽證留在美國的求職者，或是應屆的畢業生，很容易就會踩到 OPT 的期限。所以提早規劃自己的求職生涯真的很重要！
延伸閱讀 : 畢業後如何留在美國找工作？
我並沒有要推廣 PM 的工作有多好，這份工作也不一定適合你，而我真心覺得比這工作好的還有很多的其他可能性。
我只是示範我如何確定目標，學習達到目標的有效方法，然後一步步走到目的地。
不論你是不是要申請產品經理 Product Manager 或是申請其他的工作，希望我的故事、其他人的分享與成功故事也能給你一些跨出舒適圈的勇氣。
There are no losers, just those winners and those who haven’t learned how to win!
萬事起頭難，你只要有心也一定可以辦得到。
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By Evon @ EssayCrafter
Essaycrafter的創辦人Evon在歐美教育體系中長大並任職，擁有超過十年在大學以英文授課的經驗，充分了解外國大學與外商公司篩選申請者時的重點與細節，以及運作的方式。創業團隊也同時具有生醫博士、紐約華爾街投資銀行主管、美國矽谷資深軟體工程師的背景，主要協助求學或外商求職者量身打造具有說服力的申請文件並克服英文面試關卡，把握機會加強自己的競爭力並輔導有關求學求職之程序。希望讓每個有才華的年輕人能同樣得到在世界頂尖學府與企業學習與工作的機會 <<留學求職申請成功經驗分享>>
